 |
1. 介護タクシーってなんですか？ |
|
 |
1.ご高齢者や要介護・要支援の方、また、骨折や腰痛等による歩行困難の方、車椅子ご利用の方、諸々の障がいの方で、単独で電車やバス等で移動が困難な方と付添いの方が利用出来る「完全予約制のタクシー」です。運転手はホームヘルパー2級以上の介護有資格者です。安心してご利用ください。 |
|
| |
2. 利用したいのですが、どうすればいいの？どうやって呼ぶの？ |
|
| |
2.お電話やFAXで受け付けております。原則、予約制とさせていただきます
当日のご利用も、予約がなければ対応させていただきます。 |
|
| |
3.料金システムについて説明ください。 |
|
| . |
3.普通車は一般のタクシーと運賃は同額です。予約制ですので、お迎えの迎車料金がかかります。また、別途乗降基本介助料（特殊車両使用料含む）や、一部備品使用料他がかかります。東京都の各区・市の福祉タクシーチケット、身体障がい者割引がご利用いただけます。東京タクシー共通乗車券（社団法人東京乗用旅客自動車協会発行）もご利用可能です。詳しくは
料金のページ をご参照下さい。 |
|
| |
4.介護保険は使えますか？ |
|
|
4.当社介護タクシ−会社は「介護保険の適用外」となっております。 |
|
| |
5.車椅子は用意していただけますか？ |
|
| |
5.はい。事前にご連絡いただければ準備致します。使用料は無料です。
リクライニング車椅子・簡易ストレッチャー・フルストレッチャー・アシストストレッチャー等は別途使用料金がかかります。
片道及び往復待機の場合は1回分、往復で一度営業所に戻る場合は2回分の備品使用料金等がかかります。 |
|
| |
6. 付き添いの乗車人数は何人まで乗れますか？ |
|
| |
6.車椅子か簡易ストレッチャー・リクライニング車椅子1台の場合1名〜2名の方が、乗車出来ます。 |
|
|
7.病室からの移動や、自宅内からの移動で、車椅子等での付き添い介助等をお願いしたいのですが？ |
|
| |
7.運転手はホームヘルパー２級資格等を得ており、移動介助も出来ます。但し、建物内介助や作業のお手伝いは有料扱いで、別途料金がかかります。 |
|
| |
8.休暇を利用して旅行やドライブに行きたいのですが。 |
|
| |
8.距離に関係なく可能です。観光地やお花見、温泉、里帰り、お墓参り等、ご相談をお受けします。 |
|
| |
9.キャンセル料はかかりますか？ |
|
| |
9.ご利用日の前日午後までにご連絡がない場合、原則キャンセル料が発生します。（介護タクシーは完全事前予約制ですので、ご了承下さい。） |
|
| |
10.病院等への家族の同行が出来ません。運転手さんにお願い出来ますか？ |
|
| |
10.ご利用者様だけのご乗車は、運転手が病院の受付や診療等の院内付き添いも可能です。ホームヘルパー等の同乗も可能です。
別途経費が発生致します。 |
|
|
|
|
| |
|
|
| こちらにお電話いただけるだけで介護タクシーを配車致します。予約料は無料。 |
|
 ハートフルケア株式会社 |
 |
 0120-437-666
平日の10時より17時まで随時受付。
 042-479-4072 |
|
〒203-0032
東京都東久留米市前沢5-27-6
|
|
|
会社案内 
個人情報の取扱いについて 
0120-437-666